Advertisement

Kind en adolescent

, Volume 24, Issue 2, pp 58–65 | Cite as

Vragen rond hulpvragen

De hulpvraag in het diagnostisch proces
  • Jolanda  A. B. M. Coolen
  • Nicole  P. M. Krol
  • Eric  E. J. De Bruyn
  • Jan  van Dormael
  • Huub  J. Pelzer
Article

Samenvatting

De hulpvraag is een term die men tegenwoordig zowel in hulpverleningsliteratuur als in beleidsstukken regelmatig tegenkomt. In dit artikel komt de centrale plaats van de hulpvraag in beleid en diagnostische besluitvorming aan de orde. De problemen en vertekeningen die een rol kunnen spelen bij het correct onderkennen van de hulpvraag worden besproken en de mogelijkheden van procedurele ondersteuning nagegaan. Er wordt een keuze gemaakt voor de ontwikkeling van en verder onderzoek met een hulpvragenlijst voor ouders.

Literatuur

  1. Brennenraedts, M., & Heijnen, E. (2000). Hulpvragenlijst voor ouders: Een instrument ten behoeve van het achterhalen van de hulpvraag van ouders binnen de geestelijke gezondheidszorg. Doctoraalscriptie Orthopedagogiek. Nijmegen: Katholieke Universiteit Nijmegen.Google Scholar
  2. Champion, R., Hamilton, J. DeVance, & Rodriquez-Marquez, M. (1989). Clinicians’ effectiveness in detecting patients request during an initial screening. Hospital and Community Psychiatry, 40, 413-415.PubMedGoogle Scholar
  3. De Bruyn, E. E. J. (1992). Van aanmelding naar advies: De diagnostische cyclus. In R. de Groot, & J. van Weelden (Red.), Orthopedagogiek: inzicht, uitzicht, overzicht (pp. 75-93). Groningen: Wolters-Noordhoff.Google Scholar
  4. De Bruyn, E. E. J. (1999). Het diagnostische proces. In W. T. A. M. Everaerd (Red.), Handboek Klinische Psychologie (p. C1100). Houten: Bohn Stafleu Van Loghum.Google Scholar
  5. De Bruyn, E. E. J., Pameijer, N. K., Ruijssenaars, A. J. J. M., & Van Aarle, E. J. M. (1995). Diagnostische besluitvorming: Handleiding bij het doorlopen van de diagnostische cyclus. Leuven: Acco.Google Scholar
  6. De Vries, G. (1999). Vraaggestuurde zorg: de klantvriendelijkheid voorbij. Uitgangspunten voor herontwerp van structuur en processen. Amstelveen: Stichting Sympoz.Google Scholar
  7. Eisenthal, S., & Lazare, A. (1976). Specificity of patient requests in the initial interview. Psychological Report, 38, 739-748.Google Scholar
  8. Eisenthal, S., & Lazare, A. (1977a). Expression of patients’ requests in a initial interview. Psychological Report, 40, 133-138.Google Scholar
  9. Eisenthal, S., & Lazare, A. (1977b). Evaluation of the initial interview in a walk-in clinic: The clinicians perspective on a ‘customer approach’. The Journal of Nervous and Mental Disease, 164, 30-35.CrossRefGoogle Scholar
  10. Fiselier, A. A. M. (1986). Hulpvraag en verleende hulp: een onderzoek naar opvattingen en oordelen van hulpvragers en hulpverleners in het algemeen maatschappelijk werk. Nijmegen: Instituut voor Toegepaste Sociologie.Google Scholar
  11. Garb, H. N. (1998). Studying the Clinician: judgment research and psychological assessment. Washington: American Psychological Association.CrossRefGoogle Scholar
  12. Halberstadt-Freud, H. C. (1983). Psychodiagnostiek met kinderen. Lisse: Swets & Zeitlinger.Google Scholar
  13. Hart de Ruyter, Th. (1975). Het onderzoek naar de hulpvraag. Maandblad Geestelijke volksgezondheid, 30, 403-418.Google Scholar
  14. Hermanns, J. M. A. (1995). Besluitvorming in de jeugdzorg: het hulpverleningscontract als alternatief. Kind en Adolescent, 16, 111-128.CrossRefGoogle Scholar
  15. Hermanns, J., & Sleeboom, I. (2000). Vraaggestuurd werken: de rode draad en het paarse tijdschrift. Kind en Adolescent, 21, 40-42.Google Scholar
  16. Koele, P., & Van der Pligt, J., (Red.) (1993). Beslissen en beoordelen: Besliskunde in de psychologie. Amsterdam: Boom.Google Scholar
  17. Konijn, C., Van de Wijgert, J., & Vermande, M. (1997). Cliënten over de Riagg-jeugdzorg: ontwerp en afname van een vragenlijst voor satisfactie en kwaliteitsbeoordeling door ouders en jeugdigen vanaf 9 jaar. Utrecht: Trimbos-insituut.Google Scholar
  18. Lazare, A. M. D., Cohen, F., Jacobson, A. M., Williams, M. W., Mignone, R. J., & Zisook, S. (1972). The walk-in patient as a ‘customer’: A key dimension in evaluation and treatment. American Orthopsychiatry, 42, 872-883.CrossRefGoogle Scholar
  19. Lazare, A., & Eisenthal, S. (1977). Patient requests in a walk-in clinic: replication of factor analysis in a independent sample. The Journal of Nervous and Mental Disease, 165, 330-340.CrossRefPubMedGoogle Scholar
  20. Lazare, A., & Eisenthal, S. (1989). Clinician/Patient Relations I: Attending to the patient's perspective. In A. Lazare (Ed.), Outpatient psychiatry: Diagnosis and treatment (pp. 125-136). Baltimore: Williams & Wilkins Co.Google Scholar
  21. Lazare, A., Eisenthal, S., & Frank, A. (1989). Clinician/Patient Relations II: Conflicts and Negotiation. In A. Lazare (Ed.), Outpatient psychiatry: Diagnosis and treatment (pp. 137-152). Baltimore: Williams & Wilkins Co.Google Scholar
  22. Lazare, A., Eisenthal, S., Wasserman, L., & Harford, T. C. (1975). Patient requests in a walk-in clinic. Comprehensive Psychiatry, 16, 467-476.CrossRefPubMedGoogle Scholar
  23. Methorst, G., & Spinhoven, Ph. (1992). Wensen van patiënten ten aanzien van hun behandeling: Interne structuur en validiteit van de Patiënten Behoeften Vragenlijst. Gedragstherapie, 25, 239-252.Google Scholar
  24. Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (1997). Zorgprogrammering, plan van aanpak. Regeringsstandpunt, Standpunt van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Den Haag: auteur.Google Scholar
  25. Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (1999). Zicht op Zorg, plan van aanpak modernisering awbz. Den Haag: auteur.Google Scholar
  26. Nota, P. H., Van der Schaft, R. A., & Van Yperen, T. A. (1999). Eindadvies toegang tot de jeugdzorg. Den Haag/Utrecht: Ministerie van vws/nizw.Google Scholar
  27. Pameijer, N. (2000). Richtlijnen voor handelingsgerichte diagnostiek. In P. Prins, & N. Pameijer (Red.), Protocollen in de Jeugdzorg, richtlijnen voor diagnostiek, indicatiestelling en interventie (pp. 15-38). Lisse: Swets & Zeitlinger.Google Scholar
  28. Pameijer, N., & Van Beukering, T. (1997). Handelingsgerichte diagnostiek. Een praktijkmodel voor diagnostiek en advisering bij onderwijsleer- en opvoedingsproblemen. Leuven: Acco.Google Scholar
  29. Pijnenburg, H. (1987). Gezinsbehandeling en (semi-)residentiële hulpverlening: Schets van een ontwikkelingskader. Amsterdam: vu-uitgeverij.Google Scholar
  30. Pijnenburg, H. (1997). Consensus over psychiatrische problemen van het kind: Een empirisch onderzoek naar overeenstemming tussen hulpverlener en ouders. Academisch proefschrift. Amsterdam: Vrije Universiteit.Google Scholar
  31. Plous, S. (1993). The psychology of judgment and decision making. New York: McGraw-Hill.Google Scholar
  32. Rispens, J., Carlier, E., & Schoorl, P. (1990) Diagnostiek in de hulpverlening: methodische aspecten. Lisse: Swets & Zeitlinger.Google Scholar
  33. Ruijssenaars, W. (1995). De rol van de ouders in het proces van diagnostiek en interventie. In D. A. van der Ploeg, P. M. Schoorl, & A. J. J. M. Ruijssenaars (Red.), Orthopedagogiek en ouders: over ouders in relatie tot kinderen en onderzoekers (pp. 209-222). Leuven/Apeldoorn: Garant.Google Scholar
  34. Swinkels, J. A. (1994). Wat mag ik voor u doen?: Een exploratief onderzoek naar de hulpvraag van patiënten op een polikliniek psychiatrie. Amsterdam: Drukkerij Groen/Leiden.Google Scholar
  35. Turk, D. C., & Salovey, P. (1988). Reasoning, inference, and judgement in clinical psychology. New York: The Free Press.Google Scholar
  36. Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). Judgments under uncertainty: Heuristics and biases. Science, 185, 1124-1131.CrossRefPubMedGoogle Scholar
  37. Van Dreumel, M. J. (1998). De constructie van een hulpvragenlijst voor de intake bij een riagg afdeling Jeugdzorg. Doctoraalscriptie Ontwikkelingspsychologie. Nijmegen: Katholieke Universiteit Nijmegen.Google Scholar
  38. Van Yperen, T., Van Rest, E., & Vermunt, C. (1999). Definitie van kernbegrippen, programma's in de jeugdzorg. Utrecht: nizw Uitgeverij.Google Scholar
  39. Vermande, M., Faber, E., & Hutschemaekers, G. (1997). Vraag en aanbod in de Riagg-jeugdzorg: een praktijkstudie vanuit het perspectief van cliënten, hulpverleners en verwijzers. Utrecht: Trimbos-instituut.Google Scholar
  40. Vertommen, H., Ter Laak, J., & Bijttebier, P. (2002). Het diagnostisch proces. Diagnostiek-wijzer: Tijdschrift voor de gezondheidszorg, 5, 4-14.Google Scholar
  41. Vertommen, H., Van Audenhove, Ch., & Vandenbroele, H. (1989). Hulpvragenlijst. Lisse: Swets & Zeitlinger.Google Scholar
  42. Vervaeke, G. A. C., & Emmelkamp, P. M. G. (1998). Treatment selection: What do we know? European Journal of Psychological Assessment, 14, 50-59.CrossRefGoogle Scholar
  43. Visschedijk, B. (1993). De hulpvragenlijst: een constructie ten behoeve van de intake in de diagnostische cyclus. Doctoraalscriptie ontwikkelingspsychologie. Nijmegen: Katholieke Universiteit Nijmegen.Google Scholar

Copyright information

© Bohn Stafleu van Loghum 2003

Authors and Affiliations

  • Jolanda  A. B. M. Coolen
    • 1
  • Nicole  P. M. Krol
  • Eric  E. J. De Bruyn
  • Jan  van Dormael
  • Huub  J. Pelzer
  1. 1.

Personalised recommendations