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der markt

, Volume 41, Issue 2–3, pp 119–124 | Cite as

Die lücke zwischen marktforschung und umsetzung schließen — aber wie? fünf schritte zur umsetzung von kundenzufriedenheits-studien

  • Jan Scholzen
  • Thomas Bittner
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Literaturverzeichnis

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Copyright information

© Springer 2002

Authors and Affiliations

  • Jan Scholzen
  • Thomas Bittner

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