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Die lücke zwischen marktforschung und umsetzung schließen — aber wie? fünf schritte zur umsetzung von kundenzufriedenheits-studien

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der markt

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Authors
  1. Jan Scholzen
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  2. Thomas Bittner
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Scholzen, J., Bittner, T. Die lücke zwischen marktforschung und umsetzung schließen — aber wie? fünf schritte zur umsetzung von kundenzufriedenheits-studien. Journal für Marketing 41, 119–124 (2002). https://doi.org/10.1007/BF03032220

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/BF03032220

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