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Zeitschrift für Arbeitswissenschaft

, Volume 73, Issue 1, pp 100–107 | Cite as

Integration von Menschen mit Demenz in die Entwicklung von Mensch-System-Schnittstellen am Beispiel eines Audiosystems

  • Elisabeth IbenthalEmail author
  • Claus Backhaus
Wissenschaftliche Beiträge
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Zusammenfassung

Menschen mit Demenz sind auf Grund der kognitiven Beeinträchtigungen in der Interaktion mit technischen Systemen limitiert. Daher ist die Anpassung von Mensch-System-Schnittstellen an die Bedürfnisse und Fähigkeiten von Menschen mit Demenz ein besonderes Problem.

Unter Einbezug von 24 Menschen mit Demenz wurden in einem assistierten Benutzertest am Beispiel eines Audiosystems die Wahrnehmung und Bedienung eines Wipp‑, Drehschalters und Drucktasters untersucht. Die Bewertung erfolgte durch definierte Hilfestellungen, die der Versuchsleiter bei fehlender oder falscher Wahrnehmung und Bedienung bot. Die Einordnung der Hilfestellungen in ein Ampelschema ermöglichte die Bewertung als gut, mittel und schlecht.

Unterschiede in der Wahrnehmung der Stellteile wurden nicht nachgewiesen (p > 0,05, n = 45). Den Wippschalter bedienten Menschen mit Demenz hoch signifikant (p < 0,01, r = 0,66, n = 45), den Drucktaster signifikant besser (p < 0,05, r = 0,39, n = 45) als den Drehschalter.

Die Effektstärken zeigen, dass der Wippschalter für Menschen mit Demenz die beste Bedienbarkeit aufweist. Des Weiteren beweist die Studie, dass ein Einbezug von Menschen mit Demenz in Entwicklungsprozesse möglich ist.

Praktische Relevanz: Die steigende Anzahl an Menschen mit Demenz stellt ein Problem für das Gesundheitssystem dar. Der Einsatz von Assistenzsystemen ist eine Möglichkeit, um dennoch eine ausreichende Pflege sicherzustellen. Mit der verwendeten Methodik können Assistenzsysteme an die Bedürfnisse von Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen angepasst werden und somit einen positiven Einfluss auf die Pflegesituation nehmen.

Schlüsselwörter

Demenz Mensch-System-Schnittstelle Assistierte Benutzertests Gebrauchstauglichkeit Interaktionsdesign 

Integration of people with dementia into the development of user interfaces using the example of an audio system

Abstract

People with dementia are severely limited in their interaction with technical systems, due to their cognitive impairments. Therefore, adapting user interfaces to needs and capabilities of people with dementia is a particular problem.

Including 24 people with dementia into an assisted usability test, the perception and operation of a rocker switch, rotary switch and push button were examined using the example of an audio system. The evaluation was based on defined assistances, which were offered by the test coordinator in cases of missing or wrong perception and operation. The classification of the assistances in a traffic light scheme allowed the assessment of the perception and operation as good, moderate and poor.

Differences in the perception of the control devices could not be proven (p > 0.05, n = 45). However, people with dementia operated the rocker switch highly significantly (p < 0.01, r = 0.66, n = 45) and the push button significantly better (p < 0.05, r = 0.39, n = 45) than the rotary switch.

A comparison of the effect sizes shows that the rocker switch has the best operability for people with dementia. Furthermore, the test demonstrates that including people with dementia into development processes is possible.

Practical Relevance: The increasing number of people with dementia represents a problem for the health system. The use of assistive devices is a possibility to ensure a sufficient care prospective. With the used methodology, assistive devices can be adapted to the needs of people with cognitive impairments optimally and thereby influence the care situation in a positive way.

Keywords

Dementia User interfaces Assisted usability test Usability Interaction design 

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Authors and Affiliations

  1. 1.Zentrum für Ergonomie und MedizintechnikFachhochschule MünsterSteinfurtDeutschland

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