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Der Freie Zahnarzt

, Volume 63, Issue 11, pp 58–61 | Cite as

Ständig Ärger mit dem Mietwagen

report
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Besser vorbereitet. Vielleicht verliert der Reifen Luft, möglicherweise wird man in einen Unfall verwickelt: Wer mit dem Mietwagen unterwegs ist, muss sich oft mit Verleihfirma, Polizei und Versicherungen herumschlagen. Hier erfahren Sie, wie man sich wappnet und worauf es im Zweifel ankommt.

Michael H. (Name geändert) hatte mindestens 15 Mal einen Mietwagen in den vergangenen zehn Jahren: Durch die USA, Spanien, Frankreich oder England führten ihn seine Wege. Immer ging alles gut, bis er in einem Jahr gleich zweimal Pech hatte: Bei einer Reise durch Schottland verlor der Reifen von Anfang an Luft. Die Hotline lotste ihn in zwei unterschiedlichen Orten in Werkstätten, wo er jeweils mehrere Stunden verbrachte. Bei der Wagenabgabe sagte man ihm, der Reifen sei schon bei der Übergabe defekt gewesen, es käme keine Rechnung für die Reparatur. Doch genau die war am nächsten Tag da. Nach einer langen Widerspruchsmail, die er auf Englisch verfassen musste, geschah wochenlang nichts. Dann...

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