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Controlling & Management Review

, Volume 61, Issue 2, pp 42–52 | Cite as

Die Balanced Scorecard bei der Südostbayernbahn

  • Christoph Kraller
  • Simon Schmidbauer
  • Irina Getzendörfer
Schwerpunkt Best Practice

Jeder kennt sie, aber die Anwendung bleibt oft auf theoretische Fallstudien während des Studiums oder einer Fortbildung beschränkt: die Balanced Scorecard (BSC). Die Südostbayernbahn, eine mittelständische Tochter der Deutschen Bahn AG, zeigt, wie man der BSC auch auf lange Frist im praktischen täglichen Einsatz Leben einhaucht.

Die Balanced Scorecard (BSC) ist auch 25 Jahre nach ihrer Einführung ein verlässliches Management-Instrument, das eine multidimensionale Steuerung ermöglicht. Das bestätigt eine aktuelle Studie von Bain & Company, die der BSC eine Nutzungsrate von 39 Prozent mit einer Zufriedenheit von 3,6 (Bestnote 5) bescheinigt (vergleiche Rigby/Bilodeau 2015).

Dass sich eine praktikable BSC über viele Jahre auch in einem mittelständischen, ausschließlich regional tätigen Unternehmen erfolgreich umsetzen lässt, zeigt die Südostbayernbahn (SOB). Die SOB ist Teil der Regio Netz GmbH der Deutschen Bahn (DB) AG, in der sieben Regio Netze in sogenannten Profitcentern...

Literatur

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2017

Authors and Affiliations

  • Christoph Kraller
    • 1
  • Simon Schmidbauer
    • 1
  • Irina Getzendörfer
    • 2
  1. 1.SüdostbayernbahnMühldorf am InnDeutschland
  2. 2.DB RegioNetz Verkehrs GmbHMühldorf am InnDeutschland

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