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Controlling & Management Review

, Volume 60, Supplement 3, pp 30–37 | Cite as

Kundenorientiertes Controlling bei der Leica Camera AG

  • Volker Hagemann
Controlling-Organisation Best Practice

Die Leica Camera AG hat das zentrale Controlling neu organisiert und an den Bedürfnissen seiner Kunden ausgerichtet. Die Zuordnung zu Ressorts und eine Rollenaufteilung der Controller in Business Partner und Experten garantieren den Kunden eine effektive und effiziente Informationsversorgung. Gleichzeitig stärkt die neue Struktur die beratende Funktion des Controllings.

Die Leica Camera AG hat ihr Controlling systematisch neu aufgebaut und damit einen wesentlichen Beitrag zum anhaltenden Wachstum des Unternehmens geleistet. Die Neukonzeption hatte zum Ziel, die Organisation des Controllings stärker an die Bedürfnisse seiner internen Kunden auszurichten. Diese brauchten einen zentralen Ansprechpartner für ihre Fragen und ein wirklich kundenorientiertes Berichtswesen. Nur so konnten sie Daten effizient nutzen und sich mit für Entscheidungsprozesse notwendigen Informationen versorgen. Die Veränderungen im Controlling wurden im Rahmen des Projekts „OSCAR“ konzipiert und umgesetzt. OSCAR...

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2016

Authors and Affiliations

  1. 1.Leica Camera AGWetzlarDeutschland

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