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Les deux dimensions des usages innovants des nouvelles technologies des télécommunications dans une grande entreprise

Dual aspect of innovative use of new communication technologies in a large company

  • 23 Accesses

Résumé

Ľarticle pose ďabord les bases d’une problématique générate de ľinnovation pour comprendre quelle pourrait ôtre la place desNTT (nouvelles technologies des telecommunications) dans la strategic commerciale des entreprises. Il montre ensuite comment les logiques culturelles interviennent dans leur appropriation et il explicite les usages innovants desNTT qui sont mises en œuvre dans une entreprise particulière. Ľarticle montre, notamment, comment ľentreprise en question résout son ambivalence face auxNTT en innovant dans certains domaines, tel la recherche de productivite interne, et en manquant totalement de créativité dans ďautres domaines, tel le développement ďactivités nouvelles. Le système culturel, essentiellement responsable ďune telle forme ďappropriation, repose sur une certaine logique managériale entièrement imbriquée avec une logique économique, une logique technicienne et une logique de promotion personnelle. Ľarticle montre finalement que les mutations technologiques peuvent contribuer au ďveloppement des grandes entreprises, car elles ont la structure qui convient, è la condition que leur cultures ’y prôte.

Abstract

First of all are set the basis for an overall problematic on feeling how important the new communication technologies should be to business strategy in large companies. Then the adaptation to cultural logic is discussed and the innovative usage of new communication technologies as implemented in a given company are widely clarified. Especially the solution to ambivalent attitude towards new communication technologies is given when moving to innovation in some fields and by total lack of creativity in others. The cultural system as responsible for such kind of adaptation relies on a certain management logic intricately bound with economic technical and personnal promotion logics. Finally, the paper shows that changes in technology may contribute well to company development, the proper structure being already at hand, provided their cultural behavior consents to it.

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Correspondence to Claude LE Boeuf or Alex Mucchielli.

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Les travaux ont fait ľobjet ďune convention CNET-Univ. Montpellier III n° 895B 112.

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Boeuf, C.L., Mucchielli, A. Les deux dimensions des usages innovants des nouvelles technologies des télécommunications dans une grande entreprise. Ann. Télécommun. 46, 655–660 (1991). https://doi.org/10.1007/BF02996367

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Mots clés

  • Communication entreprise
  • Innovation
  • Strategic entreprise
  • Mercatique

Key words

  • Business communication
  • Innovation
  • Firm strategy
  • Marketing